DOCUMENTACIÓ

Abans de reservar comprova que pots obtenir a temps les vises, passaports i vacunes que necessitis per al teu vol. La IATA ofereix el servei Travel Centre, un recurs en línia molt fàcil d'usar que t'informa sobre tots els requisits sanitaris i d'entrada per al teu lloc de destinació. Has de tenir en compte que per viatjar als Estats Units d'Amèrica, pot ser necessari sol·licitar una Autorització de viatge de sistema electrònic Electronic System Travel Authorisation (ESTA) i per viatjar a Canadà pot ser necessari presentar una Electronic Travel Authorization (eTA).

CHECK-IN

El check-in per a vols LEVEL està disponible tant en línia com en l'aeroport. El check-in en línia és el procés mitjançant el qual pots obtenir la teva targeta d'embarcament i confirmar el teu nombre de seient a través del lloc web o en el teu telèfon mòbil.

Vols LEVEL a / des de Paris Orly

El check-in en línea está disponible 21 días abans de la sortida del teu vol, i tanca 7 hores abans de la sortida programada. A l'aeropuerto s'obre 4 hores abans de la sortida a la majoria dels aeroports, i tanca 90 minuts abans de la sortida programada

  • A Paris Orly (ORY), els nostres vols surten de la Terminal Oest i el check-in es troba al Hall 3. L'àrea d'embarcament és el 31.
  • A New York-Newark (EWR) operem des de la Terminal B, i els taulells de Check-in són al Nivell 1.
  • A Pointe-à-Pitre (PTP), els comptadors de check-in de LEVEL es troben actualment dins de la terminal regional.
  • A Forte de France (FDF), només hi ha una terminal, i no tenim una àrea fixa per al check-in. La terminal és bastant petita, així que comprova en quin taulells estem operant check-in a la teva arribada a l'aeroport.

Vols LEVEL a / des de Barcelona

El check-in en línea està disponible 24 hores abans de la sortida del teu vol però només a Iberia.com. La facturació a l'aeroport s'obre 4 hores abans de la sortida en la majoria dels aeroports i tanca 60 minuts abans de la sortida programada.

  • A Barcelona (BCN) operem des de la Terminal 1, i els taulells de check-in de LEVEL no són fixos, pel que demanem que verifiquis quins estan en ús en arribar a l'aeroport.
  • A Buenos Aires (EZE), volem des de la Terminal 1, i els taulells de check-in de LEVEL són els números 21-32, depenent del vol.
  • En l'Aeroport Internacional de Boston Logan (BOS), operem des de la Terminal E, i el check-in es troba en el segon pis. Els taulells de check-in de LEVEL no són fixos, de manera que et demanem comprovar quins s'estan utilitzant en arribar a l'aeroport.
  • A San Francisco International (SFO), operem des de la Terminal Internacional i els nostres taulells de check-in estan en la línia 7, Zona A.

Importante: Des del 24 d'abril de 2018, seguint les noves directrius de seguretat rebudes del govern dels EUA, el check-in a l'aeroport per als vols que viatgen als Estats Units d'Amèrica obrirà 4 hores abans de la sortida. Per permetre que es completin tots els processos de seguretat, demanem que arribis a l'aeroport per facturar 4 hores abans de la sortida, i també que et presentis en la porta d'embarqui 90 minuts abans de la sortida.

Informació de Passatger a compte

Recomanem realitzar el check-in en línia per a tots els vols, fins i tot si tens previst facturar equipatge a l'aeroport. Per realitzar el check-in en línia, també has de completar el formulari d'Informació de Passatger a compte (API). Aquesta informació és obligatòria per a les autoritats abans de començar un viatge, i l'aerolínia s'encarrega de recopilar-ho. Fins i tot si tens previst fer el check-in a l'aeroport, et recomanem completar el formulari de API en línia per endavant.

El formulari API demana emplenar tota o part de la següent informació:

  • Nom complet (primer, segon i últim nom) exactament com està escrit en el seu passaport
  • Data de naixement
  • Gènere
  • Número de passaport i país d'emissió
  • Data de venciment del passaport
  • Nacionalitat

Si viatges cap a o des dels Estats Units també has de proporcionar:

  • La teva adreça en E.U.A per a la primera nit de la teva estada (excepte para ciutadans o residents de E.U.A)
  • El teu número de reparació (si cal). El nombre de reparació és un número de referència emès pel Departament de Seguretat Nacional d'E.U.A per a viatgers que anteriorment han tingut dificultats per accedir al país.