DOCUMENTACIÓ

Abans de fer la reserva, assegura't que pots obtenir amb antelació els visats, els passaports i les vacunes que necessitis per viatjar. La IATA ofereix el Travel Centre, un servei en línia molt fàcil d'utilitzar que t'informa sobre tots els requisits sanitaris i d'entrada que s'han de complir per entrar al país de destinació. Has de tenir present que per viatjar als Estats Units és possible que necessitis una Autorització de viatge de sistema electrònic Electronic System Travel Authorisation (ESTA), i que per viatjar al Canadà potser necessitis una Electronic Travel Authorization (eTA).

CHECK-IN

VOLS LEVEL DE LLARG RADI

El check-in es pot realitzar online i a l'aeroport. El check-in online és un procés que et permet obtenir la targeta d'embarcament i confirmar el número de seient a través de la pàgina web o al teu mòbil. Consulta aquí tota la informació sobre aeroports i terminals.

Vols LEVEL amb origen i destinació Paris Orly

El check-in online està disponible 21 dies abans de la sortida del vol i tanca 2 hores abans de la sortida programada del vol, llevat els vols amb origen i destinació Martinica i Guadalupe. El check-in a l'aeroport s'obre 4 hores abans de la sortida a la majoria d'aeroports i tanca 60 minuts abans de la sortida programada. Per als vols als Estats Units, el check-in s'obre 24 hores abans de la sortida programada.

Vols LEVEL amb origen i destinació Barcelona

El check-in online està disponible 24 hores abans de la sortida del vol, només a Iberia.com El check-in a l'aeroport s'obre 4 hores abans de la sortida i tanca 60 minuts abans de la sortida programada.

Important: des del 24 d'abril de 2018, en compliment de les noves directrius de seguretat rebudes del govern dels EUA, el check-in a l'aeroport per als vols als Estats Units s'obrirà 4 hores abans de la sortida. Per permetre completar tots els processos de seguretat, et demanem que arribis a l'aeroport per facturar 4 hores abans de la sortida, i també que et presentis a la porta d'embarcament 90 minuts abans de la sortida.

VOLS LEVEL A EUROPA

El check-in per als vols LEVEL a Europa també es pot realitzar online i a l'aeroport. Si fas el check-in online, podràs portar la teva targeta d'embarcament impresa o en format passbook per a mòbils. D'aquesta manera no hauràs de passar pel taulell de facturació, llevat que hagis de facturar equipatge. Consulta aquí tota la informació sobre aeroports i terminals.

Recorda que:

  • Si no has seleccionat cap seient durant la reserva, podràs fer el check-in online des de 7 dies abans de la sortida del vol i fins a 1 hora abans de la sortida programada.
  • Si voles amb la tarifa Optima o has seleccionat un seient amb la tarifa Basic durant la reserva, el check-in es realitza de manera automàtica i gratuïta. Rebràs les targetes d'embarcament adjuntes en un correu electrònic just després de fer la compra.
  • Si prefereixes fer el check-in a l'aeroport, has de saber que els taulells de facturació obren 2 hores abans de la sortida del vol i tanquen 40 minuts abans de l'hora de sortida programada.

Informació de Passatger Anticipada

Recomanem fer el check-in online per a tots els vols, encara que hagis de facturar equipatge a l'aeroport. Per realitzar el check-in online, també és necessari que emplenis la Informació de Passatger Anticipada (API). Aquesta informació necessària per a les autoritats abans de començar un viatge l'ha de recopilar la línia aèria. Fins i tot si tens previst fer el check-in a l'aeroport, et recomanem que emplenis el formulari d'API online amb antelació.

Al formulari API s'ha d'emplenar la totalitat o una part d'aquesta informació:

  • Nom complet (primer nom, segon nom i nom de família) exactament com està escrit al passaport
  • Data de naixement
  • Gènere
  • Número de passaport i país d'emissió
  • Data de venciment del passaport
  • Nacionalitat

Si viatges amb origen o destinació als E UA, també hauràs de proporcionar:

  • La teva l'adreça als E UA per a la primera nit d'estada (excepte per a ciutadans o residents dels E UA).
  • El teu número de reparació (si escau). El número de reparació és un número de referència emès pel Departament de Seguretat Nacional dels E UA per a viatgers que anteriorment han tingut dificultats per entrar als E UA.