FORMAS DE CONTACTAR CON NOSOTROS

Puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes.

RESERVAR UN VUELO O MODIFICAR UNA RESERVA EXISTENTE:

España: +34 901 810 600
Francia: +33 (0)1 71 23 06 25
EEUU: +1800 994 0704
República Dominicana: +1800 946 0141
Argentina: +54 011 5235-7415

COMPENSACIÓN POR RETRASO O CANCELACIÓN:

Si no estás satisfecho por algún motivo o quieres reclamar una compensación por un problema durante un vuelo, contacta con Iberia, que opera los vuelos de LEVEL, aquí. Si lo prefieres puedes dirigirnos una carta al Centro de Atención al Cliente de Iberia, Apartado de correos 36.315, 28080, Madrid, España. No te olvides de adjuntar a tu carta los justificantes originales que nos permitirán responder a tu solicitud: número de billete, tarjeta de embarque, número de tarjeta Iberia Plus, etcétera.

En caso de que no te respondamos transcurridos noventa días, o de que nuestra respuesta no te satisfaga tienes la posibilidad de recurrir a la entidad de mediación “Médiation Tourisme et Voyage” exclusivamente para billetes comprados en Francia. Los datos de contacto y la información relativa al proceso para recurrir a dicho organismo puede encontrarlos en su web.

INCIDENCIAS DE EQUIPAJE:

Si tienes algún problema relacionado con la pérdida o el retraso de tu equipaje, contacta con nuestros socios de Iberia aquí.