DOCUMENTS

Avant de réserver, assurez-vous de pouvoir obtenir à temps les visas, passeports et vaccins nécessaires pour votre voyage. L'IATA propose le service Travel Centre, une ressource en ligne très simple à utiliser qui vous informe de toutes les exigences imposées par votre destination en matière d'entrée et de santé. N'oubliez pas que pour voyager aux États-Unis, il peut s'avérer nécessaire de demander une autorisation de voyage au système électronique Electronic System Travel Authorisation (ESTA), et une Electronic Travel Authorization (eTA) pour voyager au Canada.

ENREGISTREMENT


VOLS LEVEL LONG-COURRIERS

L'enregistrement est disponible en ligne et à l’aéroport. L'enregistrement en ligne est une procédure qui vous permet d'obtenir votre carte d'embarquement et de confirmer votre place à travers le site web ou par téléphone portable. Consultez ici toutes les informations sur les aéroports et les terminaux.

Vols LEVEL à destination et au départ de Paris Orly

L'enregistrement en ligne peut être effectué dès 21 jours avant le vol, et jusqu'à 2 heures avant, sauf pour les vols à destination et au départ de la Martinique et de la Guadeloupe pour lesquels l’enregistrement en ligne ferme 7h avant le départ. L'enregistrement à l'aéroport est possible 4 heures avant l’heure de départ du vol dans la majorité des aéroports, et ferme 60 minutes avant le décollage. Pour les vols vers/ depuis les États-Unis, l'enregistrement en ligne est disponible 24 heures avant le départ.
*** Dans le cadre de l’agrandissement de l’aéroport de Paris-Orly les terminaux « Ouest » et « Sud » changent de nom. A partir du 21 mai 2019 les vols LEVEL seront enregistrés à ORLY 3 (embarquement en porte D). Nous vous invitons à consulter les écrans d’information à votre arrivée à Orly et à solliciter les équipes présentes sur place. Nos vols arriveront au Terminal 2 jusqu'au 28 mai.

Vols LEVEL à destination et au départ de Barcelone

L'enregistrement en ligne est disponible dès 24 heures avant le décollage et uniquement sur Iberia.com. L'enregistrement à l'aéroport est disponible 4 heures avant le décollage et jusqu'à 60 minutes avant le départ.

Important : depuis le 24 avril 2018, conformément aux nouvelles directives relatives à la sécurité établies par le gouvernement des États-Unis, l'enregistrement dans l'aéroport pour les vols à destination de ce pays commence 4 heures avant le décollage. Pour faciliter la réalisation de toutes les formalités relatives à la sécurité, nous vous demandons d'arriver à l'aéroport 4 heures avant le décollage pour l'enregistrement, et de vous présenter à la porte d'embarquement 90 minutes avant le décollage.

VOLS LEVEL EN EUROPE

L'enregistrement pour des vols LEVEL en Europe est disponible en ligne et à l’aéroport. Si vous effectuez l'enregistrement en ligne, vous pourrez emporter de chez vous votre carte d'embarquement imprimée ou au format passbook pour le téléphone portable. Ainsi, vous n'aurez pas à vous présenter au comptoir d'enregistrement, sauf si vous devez enregistrer des bagages. Consultez ici toutes les informations sur les aéroports et les terminaux.

N'oubliez pas :

  • Si vous n’avez pas choisi de place au moment de la réservation, vous pourrez effectuer l’enregistrement en ligne gratuitement à partir de 7 jours avant le départ de votre vol et jusqu’à 1 heure avant.
  • Si vous voyagez au tarif Optima, ou si vous avez sélectionné une place au moment de la réservation au tarif Basic, l'enregistrement est automatique et gratuit. Dès la réalisation de votre achat, vous recevrez vos cartes d’embarquement en pièces jointes.
  • Si vous préférez réaliser l'enregistrement à l'aéroport, sachez que les comptoirs d’enregistrement ouvrent 2 heures avant le décollage et ferment 40 minutes avant.

Informations préalables sur les passagers

Nous recommandons de réaliser l'enregistrement en ligne pour tous les vols, y compris si vous avez prévu d'enregistrer des bagages à l'aéroport. Pour effectuer l'enregistrement en ligne, vous devez également remplir le formulaire relatif aux Informations préalables sur les passagers (API). Ces informations obligatoires pour les autorités avant de commencer un voyage sont collectées par la compagnie aérienne. Même dans le cas où vous prévoyez de réaliser l'enregistrement à l'aéroport, nous vous recommandons de remplir le formulaire API en ligne au préalable.

La totalité ou une partie des informations suivantes doivent être renseignées dans le formulaire API :

  • Nom complet (prénom, deuxième prénom et nom de famille) exactement comme il est écrit sur votre passeport.
  • Date de naissance
  • Sexe
  • Numéro du passeport et pays de délivrance
  • Date d'expiration du passeport
  • Nationalité

Si vous voyagez depuis ou vers les États-Unis, vous devez également fournir les documents suivants :

  • Votre adresse aux États-Unis pour la première nuit de votre séjour (sauf pour les citoyens ou résidents américains).
  • Votre numéro de réparation (le cas échéant). Le numéro de réparation est un numéro de référence délivré par le département de la Sécurité intérieure des États-Unis aux voyageurs qui ont déjà eu des difficultés pour entrer aux États-Unis.

Informations légales pour les vols opérés par OpenSkies

Conformément à l’article L232-6 du Code de la sécurité intérieure, veuillez être informé que les transporteurs aériens peuvent transmettre des données de réservation, d’enregistrement et d’embarquement de leurs passagers (PNR/API) à l’administration française selon les modalités de traitement et pour les finalités fixées par le Décret n°2014-1095 du 26/09/2014.