DOCUMENTATION

Avant de réserver votre billet, assurez-vous de disposer en temps voulu des visas, de votre passeport et des vaccinations requis. IATA met à votre disposition une ressource en ligne très facile à utiliser appelée Travel Centre qui vous indique toutes les conditions d'entrée et de santé pour votre destination. Veuillez noter que pour vous rendre aux États-Unis, vous pourriez avoir à faire une demande d’autorisation de voyage spécifique - Electronic System Travel Authorisation (ESTA) et pour vous rendre au Canada, il peut vous être demandé d’être en possession d’une autorisation de voyage spécifique – Autorisation de Voyage Electronique (AVE).

ENREGISTREMENT

L'enregistrement pour les vols LEVEL est possible en ligne et à l'aéroport. L'enregistrement en ligne vous permet d’obtenir votre carte d'embarquement et confirmer votre numéro de siège via notre site Internet ou votre téléphone mobile.

Vols LEVEL depuis/vers Paris Orly.
L’enregistrement en ligne est disponible 21 jours avant le départ des vols LEVEL depuis/vers Paris et ferme 7 heures avant l’heure prévue de départ. L’enregistrement à l’aéroport est ouvert 4 heures avant le départ et ferme 60 minutes avant l’heure prévue de départ.

  • À Paris Orly (ORY), nos vols partent du Terminal Ouest et l'enregistrement se situe dans le hall 3.
  • À New York-Newark (EWR), nous partons du Terminal B et les comptoirs d'enregistrement se trouvent au niveau 1.
  • À Pointe-à-Pitre (PTP), les comptoirs d’enregistrement LEVEL se situent actuellement dans le Terminal Régional.
  • À Fort de France (FDF), il n’y a qu’un terminal et nous n’avons pas de zone d’enregistrement fixe. Le terminal est assez petit, veuillez donc vérifier les comptoirs sur lesquels nous opérons en arrivant à l'aéroport.

Vols LEVEL depuis/vers Barcelone
L’enregistrement en ligne est disponible 24 heures avant le départ des vols LEVEL depuis/vers Barcelone, et uniquement sur Iberia.com. L’enregistrement à l’aéroport est ouvert 4 heures avant le départ et ferme 60 minutes avant l’heure prévue de départ.

  • À Barcelone (BCN), nous partons du Terminal 1 et les comptoirs d'enregistrement LEVEL ne sont pas fixes, ainsi nous vous demandons de vérifier lesquels sont utilisés à votre arrivée à l'aéroport.
  • À Buenos Aires (EZE), nous partons du Terminal 1 et les comptoirs d’enregistrement LEVEL portent les numéros 21 à 32, en fonction du vol sur lequel vous partez.
  • À l'aéroport International de Boston (BOS), nous opérons à partir du Terminal E, et l'enregistrement se fait au deuxième étage. Les comptoirs d’enregistrement LEVEL ne sont pas fixes, et nous vous demandons de vérifier lesquels sont utilisés à votre arrivée à l’aéroport.
  • À San Francisco International (SFO), nous opérons du Terminal International et nos comptoirs d’enregistrement se trouvent sur la ligne 7, zone A.

Important: Depuis le 24 avril 2018, suivant les nouvelles directives de sécurité établies par le gouvernement des États-Unis, l'enregistrement à l'aéroport pour les vols à destination des États-Unis ouvre 4 heures avant le départ. Afin de compléter toutes les formalités de sécurité, nous vous demandons d'arriver à l'aéroport 4 heures avant le départ, et de vous présenter à la porte d'embarquement 90 minutes avant le départ.

les Informations préalables sur les passagers

Nous vous recommandons de vous enregistrer en ligne pour tous les vols, même si vous prévoyez d'enregistrer vos bagages à l'aéroport. Pour vous enregistrer en ligne, vous devez également renseigner les informations préalables pour chaque passager (API). Ces informations sont requises par les gouvernements avant de commencer un voyage, et sont recueillies par la compagnie aérienne. Même si vous vous enregistrez à l'aéroport, nous vous recommandons de remplir le formulaire API en ligne au préalable.

Les informations ci-dessous peuvent être demandée dans le cadre de ce formulaire API :

  • Nom complet (prénom et nom) comme écrit sur votre passeport
  • Date de naissance
  • Genre (M ou F)
  • Numéro de passeport et pays d'émission
  • Date d'expiration du passeport
  • Nationalité

Si vous voyagez en provenance ou à destination des États-Unis, vous devez également fournir :

  • Votre adresse aux États-Unis pour la première nuit (sauf pour les citoyens ou les résidents aux États-Unis)
  • Votre numéro de recours (le cas échéant). Le numéro de recours est un numéro de référence délivré par le Department of Homeland Security des États-Unis aux voyageurs qui ont déjà rencontré des difficultés pour entrer aux États-Unis.

Informations légales pour les vols opérés par OpenSkies


Conformément à l’article L232-6 du Code de la sécurité intérieure, veuillez être informé que les transporteurs aériens peuvent transmettre des données de réservation, d’enregistrement et d’embarquement de leurs passagers (PNR/API) à l’administration française selon les modalités de traitement et pour les finalités fixées par le Décret n°2014-1095 du 26/09/2014.