Facturación y embarque
Facturación y Embarque
Descubre cómo hacer del proceso de facturación y embarque el comienzo perfecto de tu viaje. Encuentra aquí toda la información esencial para disfrutar de un vuelo sin contratiempos.
Check-in
El check-in para los vuelos de LEVEL está disponible tanto online como en el aeropuerto.
Check-in online
Si ya tienes un asiento reservado, puedes realizar el check-in online con antelación. Tu tarjeta de embarque se enviará por correo electrónico y podrá descargarse a partir de 24 horas antes de la salida del vuelo.
Si tu tarifa no incluye reserva de asiento, puedes añadirla con antelación y completar el check-in online. Si lo prefieres, también puedes esperar hasta 24 horas antes de la salida del vuelo para hacer el check-in y obtener un asiento aleatorio.
No es posible realizar el check-in online en los siguientes casos:
vuelos en conexión
viajes con mascota
equipaje especial
Si has comprado tu vuelo de LEVEL a través de la web de otra aerolínea colaboradora, deberás realizar el check-in online en la web de esa compañía.
Casos en los que no es posible realizar el check-in online:
Vuelos en conexión
Viaje con mascota
Equipaje especial
Si has comprado tu vuelo de LEVEL a través de la web de otra aerolínea colaboradora, deberás realizar el check-in online en la web de esa compañía.
Check-in en el aeropuerto
Si no has podido realizar el check-in online, puedes obtener tu tarjeta de embarque gratuitamente en el aeropuerto el mismo día del vuelo.
Los mostradores de facturación abren 4 horas antes de la salida del vuelo y cierran 60 minutos antes de la hora de salida programada.
Consulta aquí a qué aeropuertos y terminales vuela LEVEL.
Control de seguridad
A veces, el control de seguridad puede estar concurrido cuando varios vuelos salen a la misma hora. Por favor, asegúrate de disponer de tiempo suficiente para pasar el control de seguridad. Puedes facilitar el proceso quitándote el cinturón y cualquier objeto metálico de los bolsillos, así como el teléfono móvil. Además, recuerda sacar los ordenadores portátiles y las tabletas del equipaje de mano y llevar los líquidos en una bolsa de plástico transparente.
Si tienes alguna duda, puedes consultar las páginas web de AENA (España) y TSA (Estados Unidos).
Embarque
El embarque de nuestros vuelos comienza 50 minutos antes de la hora de salida programada y finaliza 20 minutos antes. Pasado ese tiempo, no podrás embarcar.
El embarque se realiza por grupos. Puedes esperar cómodamente sentado hasta que llamen a tu grupo. Puedes encontrar tu grupo en la tarjeta de embarque.
Si viajas a Estados Unidos, te recomendamos estar en la puerta de embarque al menos 90 minutos antes de la salida del vuelo para que todos los procesos de seguridad puedan completarse a tiempo.